2022-06-08
我們先來(lái)明確開(kāi)荒保潔的定義,指在場(chǎng)所裝修好后,進(jìn)行的首次保潔服務(wù)。開(kāi)荒保潔又分為粗開(kāi)荒和精開(kāi)荒。
問(wèn)題一:開(kāi)荒保潔什么時(shí)候做比較好
單位開(kāi)荒保潔要根據(jù)面積規(guī)模,制定開(kāi)荒次數(shù)以及開(kāi)荒精細(xì)程度,一般來(lái)說(shuō)建筑面積在5000平方以下的做一次精開(kāi)荒即可;5000平以上,面積相對(duì)較大,一次保潔難以做細(xì)致,需要粗開(kāi)荒與精開(kāi)荒相結(jié)合。
家庭開(kāi)荒保潔建議在硬裝全部做完后,家具未進(jìn)場(chǎng)之前,一次性做好精開(kāi)荒。
問(wèn)題二:如何判斷是否需要做粗開(kāi)荒?
單位開(kāi)荒保潔評(píng)判是否需要做粗開(kāi)荒,一般是有兩方面主要因素,一是看建筑面積的規(guī)模,面積規(guī)模達(dá)到5000平的情況,最好是要做粗開(kāi)荒的;二是看要不要做室內(nèi)空氣治理,在做空氣治理之前有必要做一次粗開(kāi)荒,去除物體表面的灰塵,利于空氣治理藥劑的吸收。
家庭開(kāi)荒保潔我們不建議做粗開(kāi)荒,具體可根據(jù)客戶(hù)自身需求而定。
問(wèn)題三:粗開(kāi)荒和精開(kāi)荒有什么區(qū)別?
單位精粗開(kāi)荒保潔主要區(qū)別在于精細(xì)程度,保潔公司會(huì)根據(jù)自身情況及開(kāi)荒的價(jià)格制定標(biāo)準(zhǔn)。道紀(jì)環(huán)境的粗開(kāi)荒標(biāo)準(zhǔn)是固定的,即做到膠點(diǎn)、漆點(diǎn)處理率80%,目視無(wú)粉塵,無(wú)水漬。價(jià)格也相對(duì)固定,5到6元一平方,刻意要求低價(jià)格的,道紀(jì)環(huán)境將不承接。
問(wèn)題四:甲方理解的保潔標(biāo)準(zhǔn)和保潔公司說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)是一回事嗎
道紀(jì)環(huán)境認(rèn)為大概率不是一回事。
保潔公司的標(biāo)準(zhǔn)是從行業(yè)內(nèi)出發(fā),認(rèn)為在給定的價(jià)格內(nèi),應(yīng)該做到的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),部分保潔公司也會(huì)根據(jù)價(jià)格來(lái)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。
而甲方認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)是他的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),有的公司之前都沒(méi)有做過(guò)開(kāi)荒保潔,他只有一個(gè)籠統(tǒng)的概念,就是要做干凈,落實(shí)到具體的場(chǎng)景中,什么才是干凈呢,甲乙雙方就會(huì)產(chǎn)生歧義。
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問(wèn)題五:如何選取靠譜的保潔公司?
選取保潔公司從兩個(gè)維度來(lái)判斷。
一是甲方維度,就是錢(qián)要給夠,終究是羊毛出在羊身上,過(guò)低的價(jià)格一定不會(huì)有滿(mǎn)意的服務(wù)。甲方盡可能選取有公司背景尤其較大公司背景的保潔公司,以保證服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性,并最好在事前將期許、要求盡可能講清楚,讓保潔公司知道自己的要求,保潔公司報(bào)價(jià)的時(shí)候,會(huì)綜合考慮,給出與服務(wù)預(yù)期相匹配的價(jià)格;
二是乙方維度,打鐵還需自身硬,強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理管控力度,形成體系化管理。制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)各工種的培訓(xùn),提高效率與技能。
總結(jié)
1、面積較小時(shí),盡可能選擇一次性精開(kāi)荒,甲方成本更小。
2、一分價(jià)錢(qián)一分貨,服務(wù)也一樣
沒(méi)有高性?xún)r(jià)比的服務(wù),只有好服務(wù)和不好的服務(wù),覺(jué)得服務(wù)好壞的,除了保潔公司本身的能力,還有價(jià)格,而且價(jià)格因素十分關(guān)鍵,即使技能不錯(cuò)的保潔公司,也可能會(huì)因?yàn)閮r(jià)格因素,最后呈現(xiàn)的保潔成果不及甲方預(yù)期。
3、不要找游擊隊(duì),不要找游擊隊(duì),不要找游擊隊(duì)!
尤其不要圖便宜找游擊隊(duì),因?yàn)榘踩?、質(zhì)量、甚至是溝通都無(wú)法保證,最后搭了時(shí)間、精力也損失了金錢(qián),得不償失。
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