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保潔行業(yè)是怎么劣幣驅逐良幣的

2022-05-16

什么是劣幣驅逐良幣?簡單來說,如果市場上流通著新幣和舊幣,人們更傾向于用舊幣進行交易,新幣被收藏,久而久之,市場上就只流通于舊幣。

有客戶咨詢甲醛治理,說要找?guī)准夜救プ鰳影?,每家公司自己出個簡單的檢測數(shù)據(jù),然后讓領導來體感一下,看看選哪家公司。

聽起來好像挺有道理的,來做樣板,還要出數(shù)據(jù),還讓領導來親身感受一下。而實際上呢,作為甲醛治理的公司,做好樣板,自己出檢測數(shù)據(jù),就相當于既當球員又當裁判,這個檢測數(shù)據(jù)的準確性在哪里,誰會讓自己的檢測數(shù)據(jù)不合格呢?

更耐人尋味的是讓領導來體感,如果肉身可以體感出來,還需要檢測公司干嘛呢,都來聞一聞就好咯。而且也沒有價格的約定,滿滿的不靠譜。


這種沒有標準的選擇,作為正規(guī)的公司,更多的精力是用于服務精準客戶,是不會參與這種無聊的治理項目的,只有游擊隊或者沒什么業(yè)務的小公司才會愿意參與這種無厘頭的甲醛治理。最終的結果就是,他選擇的服務商大概率不是理想可靠的服務商,因為在一頓爛柿子里是選不出好柿子的。

有人說,認知缺陷是人和人******的差距。而認知缺陷往往是來源于小聰明,以為自己很聰明,實際上只是并不知道自己愚蠢而已。

無論是甲方還是乙方,都應該尊重事物的客觀規(guī)律,一是好的東西永遠都不便宜,便宜的東西只是付錢的瞬間爽,用的過程都是痛苦的,最終的結果也是不滿意的。二是服務沒有性價比,只有好服務和不好服務,選擇正規(guī)的公司,給出想買好服務的價格,服務大概率就是好,而且會超出預期的好。一般的服務和差的服務都會被歸為不好的服務。經(jīng)常有人問,這個服務怎么樣,答曰:還行吧。什么意思?就是不怎么行咯,這個服務就是不好的服務。


那可能有人會問,你的意思就是錢多就好唄。凡事不能非黑即白,選擇服務的時候考慮的因素是比較多的,價格是其中一個關鍵因素,可以說,沒有好的價格,就不太可能有好的服務,如果想撞大運,那就做好扯皮的準備。

服務有個很關鍵的特征,就是他沒有標準,不是買個手機,配置都是可視化的,而服務則往往是不能預測的,作為一家保潔服務公司,再小心,再注意,也難保證百分百不出一點差錯,只是意外出現(xiàn)以后,服務公司的態(tài)度以及解決方案,可以這么說,積極的售后都一定是在價格合理的情況下產(chǎn)生的,如果他本身虧錢給你干,又出現(xiàn)意外,那很多保潔公司就會撒手不管,然后甲方覺得這個公司不負責任,雙方開始扯皮。那到底是誰錯了呢?

 


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