2022-06-10
上篇我們講了粗開荒的問題(鏈接:http://www.czhyjc.cn/news/info/132.html),這篇我們主要是闡述精開荒保潔。
精開荒毫無疑問就是做干凈,做徹底。什么是做干凈呢,干就是無水漬,凈就是無灰塵,什么是做徹底呢,道紀環(huán)的辦公場所保潔標準就是無膠點、無漆點、無粉塵、無水漬、全方位、無死角。
這里的全方位是與業(yè)主明確后的全方位,比如頂部是否需要保潔,有的大廈窗戶無法打開,保潔服務是無法擦外玻璃的,那需要高空外墻清洗才可以,所以明確了范圍后,我們的保潔標準是不變的,道紀環(huán)境公司會根據要做的范圍,報出具體的價格。
精開荒有一個很大的問題,就是每個人對精開荒的理解區(qū)別較大,比如要不要做桌面的背面,要不要做抽屜拉出一半后,里面的立板的背面。精開荒到底要精到什么程度,白手套驗工的程度嗎,還是手觸無灰塵就可以,還是目視無膠點就可以。所以,甲乙雙方在合作之前,一定要先明確施工的范圍和驗工的標準,如果甲方的驗工標準高于我們常規(guī)理解的精開荒標準,那保潔費用也會相應的提高,才能保證服務的品質。
另外一些特殊場所,實驗室、手術室等場所,驗工標準一定要先明確,否則很容易引起誤會,造成雙方不必要的麻煩。不要等到驗工時,客戶說你們不是精開荒嗎,我們付的是精保潔的錢啊,為什么抽離里面的立面的背面不擦,這就是客戶定義的精保潔和保潔公司定義的精保潔是不同的。像這種情況,如果是都擦到的,道紀環(huán)境都會去做,哪怕超出了我們所理解的精保潔的標準,但有的時候,是抽屜只能拉出來一半,后面的背板是無法擦到的,那就容易引起彼此的爭執(zhí)。
有的甲方的公司,采購人和現場的驗收人又不是同一個人,導致之前協商好的標準在驗工時又不算數的情況,也時有發(fā)生,經常有聽說保潔行業(yè)參差不齊,找不到好的保潔公司,其實關鍵還是雙方在此之前有沒有進行多次溝通,達成共識,事情盡可能的明確彼此的預期標準,就會減少很多不必要的摩擦。
保潔服務雖然也作為一種產品出售,但畢竟不同于有形產品,對于具體的服務內容和服務標準需要甲乙雙方多次明確才能達成統(tǒng)一的認識。道紀環(huán)境是一家做品牌的保潔公司,主要服務于各大企事業(yè)單位,服務內容涉及保潔服務、高空作業(yè)、石材養(yǎng)護、甲醛治理、防疫消殺、四害防制、沙發(fā)清洗養(yǎng)護、地毯清洗殺菌、地板上蠟、環(huán)氧地坪修復等等全品類保潔保養(yǎng)服務,您可致電010-68818919,4000078816了解更多服務信息!
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